Política de Devoluções

Na TrendNova queremos que fiques 100% satisfeito com a tua compra.

Prazo de Devolução

Tens 30 dias a partir da data de receção para solicitar uma devolução.

Condições

• O produto deve estar em perfeito estado
• Na embalagem original (se possível)
• Acompanhado de comprovativo de compra

Como Solicitar

Envia um email para o nosso suporte com o número de encomenda e o motivo da devolução. Responderemos em 24 horas com instruções.

Reembolso

Após receção e verificação do produto, o reembolso é processado em 5 a 10 dias úteis para o método de pagamento original.

Produto Danificado

Se receberes um produto danificado ou defeituoso, contacta-nos em 48 horas com fotos. Enviaremos um substituto sem custos.